景区售票处确立着一块购票二维码展板，喇叭指示旅客线上购票，又名老年东说念主因莫得提前列上购票而无奈离开……据9月6日《法治日报》报说念，比年来，许多景区纷纷施行线上预约售票，便捷了人人旅游。而老年东说念主是否会使用线上预约售票功能、使用该功能时存在哪些费事等，成为社会需要关注和处理的问题。

时下，遴荐出门旅游的老年东说念主越来越多。有机构估量，到2025年末，银发旅游收入有望破损万亿元。可是，正如报说念所反馈的，不少老年东说念主卡在了“线上预约购票”这一步。沉奔赴却只可“望门兴叹”，无疑会损伤银发族的旅游关注，当越来越多的老年东说念主由此产生畏难阵势，对景区和旅游商场来说何尝不是亏空？

点外卖时算不清层层访佛的红包、不适合打车软件而阅历漫长恭候……数字期间，老年东说念主濒临的阻碍不啻“线上购票难”，还有线上挂号、刷脸进站、电子支付等场景，不少老年东说念主没衷一是。那些关不掉的弹窗、无处不在的告白等，都让他们感到迷濛，致使一不留意还会掉进“自动付费”“电信利用”等罗网。此外，对一些仍在使命的低龄老年东说念主来说，弄昭彰单元的无纸化办公经由也非易事。客岁，一王人“大龄职工不会线上请假被解雇案”就曾激勉“职场适老化”的呼声。

适度2024年末，我国60岁及以上东说念主口达3.1亿东说念主，占总东说念主口的22%。当老龄化社会遇上信息化期间，何如匡助银发群体顺畅参与社会生涯，锻练着全球就业的“拈花功夫”，也折射出一个社会的温度和价值取向。从另一个角度看，银发群体有着较强的铺张意愿。协力填平“数字规模”，稳定该群体的个性化需求，不仅粗略提高他们晚年的生涯质料，也对提振铺张、拉动经济大有裨益。

事实上，我国一直在股东数字适老化转换。2023年工业和信息化部印发《促进数字技能适老化高质料发展使命决策》，冷落到2025年底，数字技能适老化要领标准体系愈加健全、转换限度有用扩大、层级阻挡潜入，数字居品就业供给质料与用户体验显赫升迁。试验中，适老化转换仍有诸多有待深挖的空间和后劲。

比如，好多平台和预约系统的“父老模式”诚然达成了大字体、大音量、大图标，但对老年东说念主的想维习气、交互习气接洽不及；一些APP的适老化转换简便奸诈，过度删减功能，忽视了银发群体里面在年事、体魄教悔、老师布景等方面的互异。之是以出现以上气候，惟恐是因为一些规画主体仅把眼神盯准年青铺张者，枯竭精细化转换的内驱力，且“不懂”老年东说念主，对病弱体验枯竭感受和瞻念察，也并未潜入调研老年东说念主的需求。

升迁银发族在数字期间的赢得感和幸福感，咱们既要等一等，也要帮一帮。等一等，即各类民生就业中，相关方面不成“一刀切”地转向线上，而是要合适保留线下窗口，保险老年东说念主对等参与社会生涯的职权。帮一帮，即应多些“银发视角”，精心倾听老年东说念主的需求，实时网络老年东说念主的反馈，以更贴心、更具针对性的居品阻挡吊销银发群体的“数字焦灼”。政府部门在提供适老化指挥的同期，也可予以相关企业减税降费优惠，以升迁其参与积极性。

技能卓越指向更好意思好的生涯，老年东说念掌握应同享这份福祉。适老化转换，增设敬老座椅、安全扶手等硬件舛误很蹙迫，打造周详精细、有爱无碍的数字环境相通蹙迫。期待各方协同发力，将适老化转换向纵深股东，让银发群体在数字期间“老有所乐”“心有所安”。

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作家：陈曦